ハイペリオンのCRM/Salesforceソリューション

業種や企業規模に関わらず、多くのユーザーにSalesforceの導入実績があり、CRM分野の課題解決を目指す企業に寄り添ったサポートを提供いたします。

ユーザー企業様

顧客への提供価値を最大化したい企業様

全社で顧客を統合管理することにより、一貫したサービスを顧客に提供し、顧客への提供価値を最大化できます。
具体的には、様々なサービスを展開する企業がそれぞれ独立して顧客にアクセスしていた場合、全社で顧客を一元管理することで、企業が提供するサービスを網羅的に顧客に提供できるようになり、顧客へのサービス価値の向上につながります。
同時に、顧客へのアクションが一元化され可視化されることで、蓄積されたデータを分析し、効果的な活動を繰り返すことができ、組織の営業力強化につながり、結果的に売上拡大に貢献します。
ハイペリオンは、顧客の統合管理を実現するCRMシステムとしてSalesforce導入をサポートします 。

営業プロセスの見える化をすることで、営業活動の効率化をしたい企業様

社内に分散している顧客情報、案件情報、および活動情報を共有することにより、営業プロセスや顧客情報の共有が容易になり、営業活動を効率的かつ効果的に行うことが可能となります。
成果がでている商談や営業活動のデータを分析し、今後の活動に活かすことで、高品質なセールスおよびマーケティング活動の実現が可能です。
また、失注した商談も失注原因をはじめとした蓄積されたデータに基づいた改善策を導き出すことで、将来の営業活動の精度向上が期待できます。
定期的なPDCAサイクルの実施により、適切なアプローチを顧客に提供し、業績向上に貢献できるようになります。
ハイペリオンは、Salesforce導入を通じて営業活動の効率化をサポートいたします 。

企業間マッチングを促進したい、プラットフォーマーの企業様

売り手企業と買い手企業としての各クライアント企業からの相談内容と企業情報をデータベース化することで、売り手企業と買い手企業のマッチングを促進し、事業の継続に課題を抱えるクライアント企業や企業買収を検討中のクライアント企業をサポートするプラットフォーマ様の業務効率が向上し、マッチングの精度が高まり、クライアント企業の課題解決やビジネス促進に貢献できます。
ハイペリオンは、プラットフォーマー様の業務において、効率的なマッチングの促進と情報管理を確立する仕組みの構築をSalesforceの導入を通じてお手伝いいたします 。

パートナー企業様

Salesforceリソース不足でお悩みのコンサルティングファームやSI企業の皆様

Salesforce導入プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーからSalesforceカスタマイズのエキスパート、Apex/VF開発スペシャリストまで、幅広い専門スキルを提供できます。
プロジェクトの要件に合わせて、1名からチーム全体のアサインまで柔軟にサポートいたします。
また、Salesforceの受託開発にも対応しております 。

事例紹介

サービス領域